Kuncinya adalah Memahami Preferensi Konsumen

Mondelez Indonesia sukses memasarkan produknya di Indonesia hingga menjadi merek ternama yang disukai konsumen. Kesuksesan ini didasari dua hal; menyediakan produk halal dan memahami tren yang ada di masyarakat.

Ingat iklan biskuit “Diputar, Dijilat, Dicelupin”? Ya, itu adalah tagline iklan OREO yang menggambarkan cara lezat menikmati 2 keping biskuit hitam dengan krim putih manis di tengahnya. Iklan OREO ini menarik dan melekat di benak masyarakat. OREO adalah merek biskuit besutan PT Mondelez Indonesia, yang telah hadir di Indonesia sejak tahun 1994. Mondelēz Indonesia merupakan bagian dari perusahaan makanan ringan global Mondelēz International, dengan produk-produknya yang ikonik seperti OREO, Biskuat, Cadbury, dan Keju KRAFT yang telah menjadi bagian tak terpisahkan dari masyarakat Indonesia.

Mondelez Indonesia bisa dikatakan sebagai salah satu perusahaan yang konsisten mengembangkan bisnis dan produk-produknya yang senantiasa memahami tren dan preferensi konsumen, termasuk preferensi konsumen muda (milenial). Kelompok milenial merupakan salah satu generasi dengan populasi terbesar di Indonesia.

Salah satu strategi yang dilakukan Mondelez Indonesia untuk memenangkan pasar di Indonesia adalah mengedepankan kualitas produk dan menjalin kedekatan dengan pelanggan. “Selain itu, Mondelez Indonesia juga senantiasa terus berupaya untuk membangun brand dengan tujuan mulia (purpose-led brands) dan berdampak bagi masyarakat, sekaligus menciptakan relevansinya bagi konsumen,” kata Khrisma Fitriasari, Head of Corporate & Government Affairs  Mondelez Indonesia.

Khrisma mencontohkan, OREO memiliki tujuan untuk membawa kebahagiaan dan membuat tiap momen jadi seru bersama keluarga, sedangkan Biskuat membentuk #GenerasiTiger dengan karakter positif, melalui pengembangan kekuatan baik dari dalam (inner strength).

Mengedepankan Komitmen Halal

Sebagai salah satu negara dengan populasi muslim terbesar di dunia, Mondelez Indonesia memahami bahwa kehalalan produk merupakan faktor penting bagi konsumen muslim. Oleh karenanya, untuk pasar Indonesia, Khrisma mengatakan jika perusahaan berkomitmen untuk menyediakan produk-produk yang halal dan tersertifikasi halal dari pemerintah Indonesia. “Melalui komitmen kami inilah, kami optimis perusahaan dapat meraih pangsa pasar yang signifikan dengan menjalin kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan konsumen muslim,” tambahnya.

Simak selengkapnya hanya di https://ihatecpublisher.com/majalah/halal-review-magazine-edisi-09-september-2024/